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Quienes Somos

Totaline es una división de Carrier México cuyo objetivo es atender los requerimientos de equipos, partes y refacciones para la industria del Aire Acondicionado, Refrigeración, Calefacción y Ventilación (HVACR).
Hemos jugado un papel importante en la incursión y el desarrollo de la industria HVACR para el mercado mexicano. Ofrecemos más de 20,000 artículos relacionados con la industria que han mejorado de manera significativa la calidad de vida de los equipos e instalaciones de aire acondicionado, refrigeración, calefacción y ventilación, como son:

  • Equipos minisplit
  • Compresores
  • Herramientas y refacciones genéricas
  • Paquetes hasta 25 toneladas
  • Partes originales Carrier
  • Equipo dividido
  • Serpentines
  • Fan & coil
  • Máquinas de hielo

Brindamos la más alta calidad con marcas reconocidas, que al día de hoy son un referente para los hogares y empresas mexicanas debido a nuestra constante innovación que agrega verdadero valor a nuestros consumidores.
Totaline tiene presencia en México desde 1991, iniciando con 3 establecimientos ubicados en Monterrey, Guadalajara y Ciudad de México. Actualmente cuenta con diez tiendas matriz ubicadas en Ciudad de México, Monterrey, Guadalajara, Veracruz, Tijuana, Cancún, Mérida, Hermosillo, Tampico y Querétaro, además de una amplia red de distribuidores alrededor de la República Mexicana, logrando una mayor presencia y penetración en el mercado HVACR.
Durante estos años hemos evolucionado constantemente con el objetivo de satisfacer por completo las necesidades de técnicos, jefes de compras, usuarios y clientes en general, ofreciendo las mejores opciones en equipos, partes y refacciones.
Contamos con un equipo de expertos que atiende a la red de tiendas, con iniciativas de mejora continua, procesos y sistemas innovadores que hacen más eficiente y flexible la operación nacional. Totaline es una empresa comprometida con México, con sus consumidores y con el medio ambiente.


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Misión

Poner a disposición de nuestros clientes una amplia gama de equipos de aire acondicionado doméstico y residencial, así como herramientas, partes y refacciones de reconocidas marcas que contribuyan significativamente al mantenimiento y conservación de equipos del sector del Aire Acondicionado, Calefacción, Ventilación y Refrigeración.


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Visión

Conservar y reforzar los más altos estándares que nos acreditan como compañía líder y de prestigio para consumidores y marcas del sector del Aire Acondicionado, Calefacción, Ventilación y Refrigeración en México.


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Valores

Calidad:

  • - El común denominador de todo lo que hacemos
  • - Estamos comprometidos con un servicio de excelencia

Responsabilidad:

  • - Somos una empresa de altos estándares de calidad que mejoran la calidad humana
  • - Nos preocupamos por la seguridad de empleados y clientes
  • - Actuamos con integridad y ética
  • - Somos responsables con el medio ambiente

Innovación

  • - Fomentamos la creación de nuevas ideas
  • - Continuamente invertimos en nuevos productos, tecnologías y sistemas

Atención al cliente:

  • - Escuchamos a nuestros clientes y respondemos a sus necesidades
  • - Creamos un ambiente propenso para los negocios
  • - Comprometidos con un servicio al cliente de excelencia

Oportunidades de empleo:

  • - Escuchamos a nuestros empleados y los tratamos con respeto
  • - Estamos comprometidos con el desarrollo de nuestros empleados
  • - Valoramos la diversidad individual y compartimos ideas abiertamente
  • - Apoyamos y perseguimos el aprendizaje para expandir nuestros conocimientos y capacidades